

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i wymaganiom placówek edukacyjnych, przygotowaliśmy pakiet ochronny Photon Care, czyli rozszerzoną gwarancję na wszelkie uszkodzenia mechaniczne robota Photon EDU aż do 5 lat.
5-letni pakiet ochronny
Photon Care to dedykowany pakiet ochronny przed nieszczęśliwymi wypadkami, stworzony z myślą o wymagającym środowisku szkolnym. Kupując robota z pakietem Photon Care otrzymasz od nas kopertę z unikalnym kodem, który po zarejestrowaniu na naszej stronie obejmie Twojego robota rozszerzoną gwarancją na okres 5 lat.
Co obejmuje pakiet?
Rozszerzona gwarancja zapewnia bezpłatne naprawy, gdy dojdzie do:
W przypadku, gdy nie uda nam się odratować robota, zostanie on wymieniony na nowy egzemplarz – wymiana jest jednorazowa i nie będzie on już objęty Photon Care.
Porównanie standardowej gwarancji i Photon Care
Jak i kiedy skorzystać z Photon Care?
1. Gdy dojdzie do usterki, wypełnij formularz rejestracyjny dostępny tutaj zaznaczając pole “zarejestrowany pakiet Photon Care”.
2. Bezpiecznie spakuj robota i wyślij go do naszej siedziby pod adresem:
Photon Entertainment
ul. Narodowych Sił Zbrojnych 3 15-690 Białystok
tel. 667254321
3. Oczekuj na przesyłkę zwrotną.
Ważne: Pakiet nie obejmuje kosztów przesyłki robota do naszego serwisu.
Aktywacja pakietu
Pakiet należy zarejestrować w ciągu 90 dni od jego zakupu.
Do rejestracji potrzebny jest numer i data zakupu pakietu, numer seryjny robota oraz skan lub zdjęcie dowodu zakupu robota.
W jakich sytuacjach pakiet nie działa?