Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i wymaganiom placówek edukacyjnych, przygotowaliśmy pakiet ochronny Photon Care, czyli rozszerzoną gwarancję na wszelkie uszkodzenia mechaniczne robota Photon EDU aż do 5 lat.

5-letni pakiet ochronny

Photon Care to dedykowany pakiet ochronny przed nieszczęśliwymi wypadkami, stworzony z myślą 
o wymagającym środowisku szkolnym. Kupując robota z pakietem Photon Care otrzymasz od nas kopertę 
z unikalnym kodem, który po zarejestrowaniu na naszej stronie obejmie Twojego robota rozszerzoną gwarancją na okres 5 lat.

Co obejmuje pakiet?    

Rozszerzona gwarancja zapewnia bezpłatne naprawy, gdy dojdzie do:

• awarii elektroniki
• uszkodzenia obudowy
• zalania
• mechanicznego uszkodzenia elektroniki
• zużycia elementów mechanicznych

W przypadku, gdy nie uda nam się odratować robota, zostanie on wymieniony na nowy egzemplarz – wymiana jest jednorazowa i nie będzie on już objęty Photon Care.

Porównanie standardowej gwarancji i Photon Care
 

Jak i kiedy skorzystać z Photon Care?

1. Gdy dojdzie do usterki, wypełnij formularz rejestracyjny dostępny tutaj zaznaczając pole “zarejestrowany pakiet Photon Care”.



2. Bezpiecznie spakuj robota i wyślij go do naszej siedziby pod adresem:



Photon Entertainment
ul. Narodowych Sił Zbrojnych 3 15-690 Białystok
tel. 667254321


3. Oczekuj na przesyłkę zwrotną.


Ważne: Pakiet nie obejmuje kosztów przesyłki robota do naszego serwisu.

Aktywacja pakietu

Pakiet należy zarejestrować w ciągu 90 dni od jego zakupu.

Do rejestracji potrzebny jest numer i data zakupu pakietu, numer seryjny robota oraz skan lub zdjęcie dowodu zakupu robota.

Rejestracja Photon Care

W jakich sytuacjach pakiet nie działa?
 

• w przypadku, kiedy pakiet zostanie zarejestrowany później niż 90 dni od zakupu,
• Photon Care nie jest ubezpieczeniem. W przypadku kradzieży czy zgubienia robota, pakiet nie pokrywa zwrotu kosztów.